和食ラボ東京アカデミー 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、和食ラボ東京アカデミー(以下「当アカデミー」といいます。)が提供する各種料理教室、講座、体験レッスン、その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを申し込むことにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当アカデミーと利用者との間の本サービス利用に関する権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。親子で学ぶクッキングクラス等、未成年者が参加するサービスについても同様とします。
2. サービスの範囲
当アカデミーは、以下のサービスを提供します。
- 和食基礎コース
- 家庭料理ステップアップ講座
- 季節の会席料理レッスン
- 発酵食品とだしの実践講座
- 親子で学ぶクッキングクラス
- 外国人向け日本料理体験レッスン
- その他当アカデミーが別途案内する料理関連講座、イベント、体験プログラム
本サービスの内容、開催日時、受講方法、定員、受講条件、持ち物、キャンセル条件その他の詳細は、各講座・各レッスンごとの案内ページ、申込ページ、募集要項、または当アカデミーが別途通知する内容に従うものとします。
当アカデミーは、運営上の必要に応じて、講座内容、講師、会場、開催形式(対面・オンライン・ハイブリッド)、教材、定員等を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 当アカデミー、講師、他の受講者、施設管理者、近隣住民その他第三者に対し、迷惑、損害、危険を及ぼす行為をしないこと。
- 講師の指示、衛生管理上の注意、施設利用ルール、火気・刃物・食材の取扱いに関する注意事項を遵守すること。
- アレルギー、持病、妊娠中であること、食事制限、宗教上の制約その他健康・安全に関わる事情がある場合、事前に当アカデミーへ申告すること。
- 受講に必要な持ち物、服装、衛生用品等を自己の責任で準備すること。
- 本サービスの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
- 施設内外での写真撮影、録音、録画、配信を行う場合は、当アカデミーの事前承諾および他の参加者の権利・プライバシーへの配慮を行うこと。
利用者が前項に違反したことにより当アカデミーまたは第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの受講料、材料費、教材費、施設利用料、その他必要な費用は、各講座・各レッスンの案内に定める金額とします。表示価格には、別段の記載がない限り消費税等を含むものとします。
支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、オンライン決済、現金その他当アカデミーが認める方法とします。支払期限は、各申込案内に定めるとおりとし、期限までに支払いが確認できない場合、申込みは無効となることがあります。
銀行振込の場合の振込手数料は利用者の負担とします。決済手段に関する手数料、通信費、交通費その他受講に付随して発生する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
当アカデミーは、必要に応じて料金体系を改定することがあります。ただし、既に成立した申込みについては、当該申込み時点の条件を適用するものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセルは、各講座・各レッスンの案内に定めるキャンセル期限および条件に従うものとします。案内に特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。
- 開催日の8日前まで:キャンセル料なし
- 開催日の7日前から3日前まで:受講料の50%
- 開催日の2日前から当日:受講料の100%
- 無断欠席:受講料の100%
材料の事前準備、食材の仕入れ、席の確保、講師手配等の実費が発生している場合、上記にかかわらず当該実費相当額を請求することがあります。
利用者都合による遅刻、途中退席、欠席、参加条件不備、健康上の理由、通信環境不良、交通機関の遅延等については、原則として返金いたしません。
当アカデミーの都合により講座を中止した場合、利用者が支払済みの受講料から既に提供済みの役務相当額および実費を控除した残額を返金します。ただし、代替日程の提供、振替受講、別講座への振替等を提案することがあります。
返金が発生する場合、返金方法、返金時期、返金手数料の負担は、法令上必要な場合を除き、当アカデミーが別途定める方法によるものとします。
6. 責任の制限
当アカデミーは、本サービスに関して、利用者に対し、当アカデミーの故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとします。逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失その他の派生的損害については責任を負いません。
当アカデミーは、食材、調理器具、施設、設備、衛生状態、アレルギー対応、健康効果、栄養効果、学習成果、資格取得効果等について、法令上認められる範囲で、明示または黙示の保証を行いません。
利用者は、調理行為に伴う火傷、切創、転倒、食中毒、アレルギー反応、体調不良その他の危険を理解し、自己の責任において参加するものとします。未成年者の参加においては、保護者が十分な監督責任を負うものとします。
当アカデミーが利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当アカデミーが提供する教材、レシピ、配布資料、画像、動画、音声、ロゴ、文章、デザイン、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当アカデミーまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、当アカデミーの事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。
受講中に撮影した写真・動画等をSNS、ウェブサイト、出版物、広告等に利用する場合は、当アカデミーおよび他の参加者の権利、肖像権、プライバシー権を侵害しないよう十分配慮し、必要に応じて事前承諾を得るものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当アカデミーは、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当アカデミーの定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当アカデミーは、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、受講案内の送付
- 受講料の請求、決済、返金、会計処理
- 安全管理、事故防止、アレルギー・健康上の配慮
- サービス改善、品質向上、アンケート分析、統計資料の作成
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 当アカデミーのサービス案内、イベント案内、メール配信等のマーケティング(法令上必要な同意がある場合に限る)
当アカデミーは、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはその他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当アカデミーが別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
9. 不可抗力
天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、行政機関の指導・命令、法令改正、停電、通信障害、交通機関の停止、戦争、暴動、テロ、ストライキ、サプライチェーンの混乱、食材の調達不能、その他当アカデミーの合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止、変更されることがあります。
当該事由により当アカデミーが本規約上の義務を履行できない場合、当アカデミーはその責任を負わないものとします。ただし、可能な範囲で代替日程の設定、振替、オンライン化、返金等の合理的対応を行います。
10. 規約の変更
当アカデミーは、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当アカデミーは、変更後の規約の効力発生日、変更内容を当アカデミーのウェブサイトへの掲載、電子メール、申込画面その他適切な方法で周知します。
変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当アカデミーと利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当アカデミーの所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:和食ラボ東京アカデミー
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 和食ラボ東京アカデミー
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5894
お問い合わせへの回答には、内容により日数を要する場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に従い、可能な限り当該条項の目的に近い有効な内容に修正されるものとし、当アカデミーおよび利用者はこれに従うものとします。
以上